Termeni și condiții

01.Natura serviciilor

Lucrări Universitare oferă servicii de suport academic. Serviciile nu presupun furnizarea unor lucrări destinate a fi prezentate ca fiind redactate integral de furnizor în numele clientului.

Beneficiarul rămâne autorul propriului proiect și este responsabil pentru utilizarea materialelor, recomandărilor și intervențiilor oferite în cadrul colaborării, precum și pentru respectarea regulamentelor instituției de învățământ.

Solicitarea transmisă prin formularul de evaluare nu reprezintă automat încheierea unui contract și nu generează obligația furnizorului de a accepta proiectul.

02.Ce nu oferim

Pentru claritate, nu oferim și nu ne asumăm:

• Participarea în numele clientului la examene, colocvii sau susțineri
• Garantarea unei note, a unei calificări sau a acceptării lucrării
• Asumarea calității de autor al lucrării în relația cu instituția de învățământ
• Orice activitate care contravine regulamentelor de integritate academică

03.Evaluarea și prețul

Serviciile nu au un tarif unic.

Prețul este stabilit individual în funcție de natura solicitării, volumul de lucru, complexitatea proiectului, termenul solicitat și serviciile necesare.

După analizarea solicitării, clientului îi sunt comunicate serviciile propuse, prețul și condițiile colaborării înainte de efectuarea plății.

04.Începerea colaborării

Colaborarea începe după acceptarea de către client a condițiilor comunicate și efectuarea plății solicitate.

În funcție de amploarea serviciului, furnizorul poate solicita un avans sau plata integrală în avans. Pentru proiectele cu volum redus poate fi solicitată plata integrală înainte de începerea prestării.

Valoarea avansului nu este fixă și se stabilește în raport cu serviciile și volumul de lucru convenite.

05.Modalități de plată

Plata se poate efectua prin transfer bancar, conform instrucțiunilor comunicate clientului.

Plata în numerar nu este acceptată.

06.Termenul de prestare

Termenul este stabilit individual, în funcție de proiect și de volumul de lucru, și este comunicat clientului înainte de începerea colaborării.

Orice modificare relevantă a cerințelor după începerea colaborării poate conduce, cu informarea clientului, la modificarea termenului sau a costului.

07.Comunicarea

Comunicarea are loc prin canalul ales de client în formularul de evaluare: WhatsApp, telefon sau email.

Materialele și cerințele se transmit după primul contact, prin canalul convenit. Site-ul nu include încărcare de fișiere.

08.Dreptul de retragere

Pentru contractele de servicii încheiate la distanță, consumatorul beneficiază, în principiu, de un termen de 14 zile pentru exercitarea dreptului de retragere.

Dacă beneficiarul solicită expres începerea prestării serviciului înainte de expirarea perioadei de retragere, iar ulterior se retrage înainte de finalizarea serviciului, acesta poate datora suma proporțională corespunzătoare serviciilor efectiv furnizate până la momentul retragerii.

După prestarea integrală a serviciului, dreptul de retragere poate înceta dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și acesta a confirmat că a înțeles că își va pierde dreptul de retragere după executarea integrală.

Acordul expres și confirmarea corespunzătoare se solicită în etapa de acceptare a ofertei și de plată, nu prin formularul de evaluare.

09.Obligațiile clientului

Clientul trebuie să furnizeze informații corecte, complete și relevante pentru serviciul solicitat și să comunice în timp util cerințele instituției de învățământ, termenele și eventualele instrucțiuni specifice.

Furnizorul nu poate fi răspunzător pentru consecințele determinate de informații incomplete, incorecte sau transmise cu întârziere de client.

10.Revizuiri

Ajustările fac parte din colaborare. Numărul de revizuiri incluse și limitele acestora se stabilesc împreună, înainte de începerea proiectului.

Solicitările care schimbă semnificativ tema, structura sau volumul convenit pot fi tratate ca lucrare suplimentară.

11.Limitarea promisiunilor privind rezultatul

Lucrări Universitare nu garantează o anumită notă, admiterea lucrării, promovarea unui examen, acceptarea de către coordonator sau orice alt rezultat academic.

Rezultatele academice depind de numeroși factori aflați în afara controlului furnizorului.

12.Proprietate și utilizare

Materialele originale furnizate de client rămân ale clientului.

Modelele, structurile, explicațiile și materialele interne puse la dispoziție de Lucrări Universitare pot fi utilizate de client în scopul colaborării și al dezvoltării propriului proiect, în condițiile comunicate.

13.Confidențialitate

Nu publicăm și nu distribuim proiectele clienților.

Modul în care tratăm datele transmise prin formular este descris în politica de confidențialitate.

14.Modificarea termenilor

Termenii pot fi actualizați atunci când serviciile, legislația sau modul de funcționare al site-ului se modifică.

Versiunea aplicabilă unei colaborări este cea comunicată sau disponibilă la momentul încheierii respectivei colaborări, sub rezerva normelor imperative aplicabile.

15.Contact

Pentru întrebări legate de acești termeni, scrie-ne la lucrariuniversitarecontact@gmail.com.